207.服务态度有问题（2/3）
些首饰的数量这么大，万一公司让她们几个背锅的话，那进去的几率就不是一般的大了！此时，旁边有个机灵的服务员赶紧跑到办公室找门店经理。
门店经理一听这事那还得了，赶紧出来了解情况。作为门店经理，店里哪些东西是正品，哪些是以次充好的她是门清的很。她眼睛往柜台上一扫，心中吓了一跳。店里面的假货全在柜台上摆着呢，她立马知道这次碰到行家了，赶紧笑脸相迎道：“这位大师大驾光临，小店真是有失远迎啊！小女子不才，姓徐名欣澜，是这家门店的经理，您叫我小徐即可。来来来，请里面坐，里面坐！”
“坐不坐的无所谓，既然你是这家门店的经理，那就赶紧给我们处理一下这个事情，我们赶时间呢！”戴明道面无表情的说道。
“这个自然，这个自然！”徐经理满脸堆笑道：“您说的是，都是因为我们工作上的失误，这才导致了销售给您的玉石首饰存在一些质量问题，要不我们给您换一批最新的流行款式，再赔偿您一些精神和时间上的损失，您看怎么样？”
戴明道打量了这位经理一眼，点头说道：“本来你们店里的东西我们也没看上，当然也没在你们店里待下去的兴趣。不过嘛，你们服务员的服务态度有一些问题，就是让人难以接受了……”
“啊？！竟然有这种事情？”徐经理吃惊出声，立马抬起头来喝问道：“是谁负责接待这几位贵客的？赶紧站出来道歉！公司的规章制度你们难道忘记了吗？凡是涉事的员工这个月的工资扣200，奖金取消。”
几个得罪了戴明道他们的服务员知道逃不过去，都耷拉着脑袋上前道歉。
徐经理见到这几个营业员诚恳道歉之后，话锋一转，细声细语的问道：“听您刚才所说，您来我们门店是为了挑选什么宝贝来的。要不您对我说说具体是要什么宝贝，说不定我可以从仓库里给您调拨过来。”
戴明道一见这位徐经理很会察言观色，短短几句话就把不利的局面巧妙的引导到客户的需求上去，确实是不简单，说不定她还真能帮自己弄点需要玉石呢？当即他也不动声色道：“本来我们是想要一批未处理的优质玉石的，不过你们门店所展示的那些边角料我看不上眼……”
“您是我们的贵宾，这些东西自然不入您的法眼，您请到我办公室来，我这就拿一些好东西出来给您过目！”经理马上再次邀请戴明道等人入内详谈。
“既然如此，那我们就去看看吧……”既然徐经理自信满满的说她店里有好东西，戴明道自然求之不得，当即答应了下来，“这些东西我就不要了，你们自己处理一下吧。”
在徐经理的引路下，戴明道他们来到了她的办公室坐定。她小声吩咐助手去仓库取出货物，自己则亲自为客人们倒上香茗，然后问道：“不知大师高姓大名，仙居何处？前台那些不长眼的有眼不识泰山，怠慢了大师，真是罪该万死啊！”
“你也不用套我的话。我就是需要上好的玉石，你们有，我就照单全收；如果没有，我再去问问下一家。”戴明道直截了当的道明来意。
“有有有！仓库就在后面，大师稍等，玉石马上就到。”徐经理赶紧承诺道。既然对方不愿意透露姓名，她就不再出言以免惹恼了对方。
很快，助手带领几个营业员模样的人鱼贯而入。她们手中全都小心翼翼的捧着或大或小的玉石。戴明道站起身来，从这些人面前缓缓走过，口中喃喃道：“这些都是开窗原石呢，黄玉、碧玉、白玉、红玉、青白玉……哟，还有青地儿、福禄寿这样的翡翠呢！你们门店的种类还挺全的呀。这些东西虽然个头上不大，质量上还是可以的，你算算多少钱，我全要了……哦对了，那块不要。”说着戴明道指了指一块看上去晶莹剔透的玉石道。
行家一出手，便知
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